Podczas wielu lat pracy z klientami z sektora ogrodniczego, przekonałam się, że najlepsza współpraca ma miejsce wtedy, kiedy podczas projektowania dominuje wspólne zaufanie oraz wszystkie kluczowe decyzje są odpowiednio omówione i uzasadnione. Dlatego u podstaw pracy naszego działu jest tworzenie i utrzymywanie relacji z klientami oraz wzorowa komunikacja.
Anna Dybanowska
kierownik Działu Przygotowania Produkcji
Współpracę rozpoczynamy od rozpoznania potrzeb klienta. Na samym początku staramy się dokładnie omówić z klientem jego wizję oraz cele biznesowe, a następnie, określamy plan działania.
Na tym etapie, prezentujemy szereg możliwości i propozycji — dzięki dużym możliwościom naszej drukarni jesteśmy w stanie zaoferować szeroki wachlarz rozwiązań.
Po wypracowaniu finalnej koncepcji przygotowujemy projekt, a następnie, prezentujemy go klientowi. Staramy się wyjaśnić każdy detal oraz odpowiedzieć na wszystkie pytania. Po uzyskaniu akceptacji projekt przekazywany jest do działu produkcji.
Przedstawiamy pytania, które najczęściej pojawiają się na tym etapie współpracy. W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.
Absolutnie nie, nasz zespół doświadczonych projektantów, po zebraniu podstawowych informacji, będzie w stanie zaproponować projekt.
W takim wypadku nasze studio sprawdzi jego poprawność i w razie potrzeby zasugeruje poprawki.
Przeważnie nasze propozycje wysyłamy mailowo, a jeżeli zachodzi potrzeba omówienia projektu, umawiamy się na rozmowę.
Oczywiście, na życzenie klienta wysyłamy wydruk próbny (proof).
Narzędzie TEK Designer to innowacyjna aplikacja internetowa, pozwalająca klientowi na udział w procesie projektowania.
Wszyscy nasi klienci, którzy wyrażą taką chęć, mają możliwość podstawowej edycji projektów na ekranach swoich komputerów. Edycja pozwala m.in. na:
Jako jedna z niewielu drukarni posiadamy nasz własny dział fotograficzny. Oprócz obsługi klientów nasi fotografowie zajmują się również tworzeniem naszego własnego banku zdjęć, obejmującego obecnie ponad 110 000 pozycji.
Każdy klient, z którym rozpoczynamy współpracę, może podjąć z nami współpracę w zakresie tworzenia własnych materiałów albo przyspieszyć proces i wybrać zdjęcia z naszych zbiorów.
